Les clients d'Amazon.fr se voient désormais proposer la possibilité de bénéficier d'une remise de 5 % sur leurs commandes de livres en choisissant un point de retrait éligible, annonce le géant du e-commerce dans un communiqué diffusé jeudi 16 octobre.

« À compter d'aujourd'hui, Amazon propose une nouvelle option permettant aux clients d'économiser tout en bénéficiant d'un accès simple et pratique à leur prochaine lecture. Les clients peuvent simplement sélectionner un point de retrait éligible lors du paiement sur Amazon.fr pour bénéficier d'une remise de 5 % sur le prix de vente, en plus de la livraison gratuite, pour leurs achats de livres neufs en format papier. Cette option est disponible pour les livres neufs vendus par Amazon et expédiés vers une sélection de points de retrait situés dans un vaste réseau de plus de 3 000 points de retrait éligibles partout en France, situés dans des commerces qui vendent des livres », détaille Amazon.

Nouvel épisode

La mise en place de ce service est un épisode de plus dans le conflit qui oppose Amazon au législateur français : depuis la loi Lang de 1981, le prix unique du livre s’impose, fixé par l’éditeur, avec une remise maximale de 5 % autorisée sur ce prix. Initialement, cette réduction s’appliquait à tous les vendeurs, y compris les grandes surfaces et sites en ligne. Toutefois, face à la montée d’Amazon et autres géants du e-commerce, la législation a été renforcée : en 2014, la loi encadrant les conditions de la vente à distance des livres, souvent surnommée « loi anti-Amazon », a interdit le cumul de la remise de 5 % avec la livraison gratuite.

En 2021, la loi « visant à améliorer l’économie du livre et à renforcer l’équité entre ses acteurs », dite « loi Darcos », est allée plus loin en imposant un tarif minimum de livraison. Entrée en application en octobre 2023, elle prévoit que la livraison de livres à un prix plancher de 0,01 euro est interdite pour les commandes d’un montant inférieur à 35 euros. L’objectif poursuivi par le législateur reste constant : assurer un accès équitable au livre, préserver un réseau diversifié de librairies, et éviter une concurrence déloyale sur les prix.

Incertitudes juridiques

En réaction à la loi Darcos, Amazon a mis en place en novembre 2024 la livraison gratuite dans plus de 2 500 points de retrait. Saisi dans la foulée par la ministre de la Culture Rachida Dati, le médiateur du livre avait alors estimé que la livraison sans frais de port n'est possible en magasins que si le retrait s'effectue au niveau des caisses, le retrait en consigne automatique devant en revanche être payant.

L’avis, consultatif, a été salué par l’ensemble des acteurs de la chaîne du livre, et notamment le Syndicat de la librairie française (SLF), qui voit dans la politique d’Amazon un « contournement frontal » de la loi. Le SLF a appelé Rachida Dati à faire cesser ces pratiques.

Mais selon Amazon, le raisonnement du médiateur, qui distingue casiers et comptoirs de retrait, manque de fondement juridique. L’entreprise considère l’interprétation actuelle comme prématurée. Elle a d’ailleurs déposé un recours devant le Conseil d’État en 2023. La juridiction de l’ordre administratif a entre temps envoyé, en mai 2024, une question préjudicielle à la Cour de justice de l’Union européenne (CJUE) pour que celle-ci examine la compatibilité de cette mesure avec le droit de l’UE.

Raison pour laquelle, sans attendre la réponse de la CJUE, Amazon a choisi de proposer à nouveau les 5 % de remise à ses clients dans les points de retrait situés dans des commerces qui vendent des livres.